Política de Privacidade

A Charlie Telecom Sistemas de Segurança leva a privacidade de quem visita este site a sério. Esta página explica, em linguagem simples, quais dados são tratados aqui, para quê, e quais direitos você tem sobre eles, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

O que este site não faz

• Não tem formulários de cadastro, login ou qualquer campo onde você digite dados pessoais.
• Não usa pixels de anúncio nem ferramentas de terceiros para te seguir por outros sites.
• Não vende, aluga ou compartilha dados com empresas de marketing.

Os únicos dados que tratamos

Se você clica em um dos botões de WhatsApp do site, você é levado direto para o WhatsApp, e as informações que você decide enviar por lá (nome, telefone, endereço, o que for necessário para orçar o serviço) ficam na conversa entre você e a Charlie Telecom, sujeitas às políticas do próprio WhatsApp. O site em si não recebe, não armazena e não tem acesso a essa conversa.

O rodapé do site mostra um contador de visitas. Ele é só uma contagem agregada e anônima de quantas vezes a página foi carregada, guardada em um banco de dados nosso. Não identifica quem visitou, não usa cookie e não fica associado a nenhuma pessoa.

Google Analytics

Usamos o Google Analytics para entender como as pessoas usam o site: quantas visitas ele recebe, quais páginas são mais vistas, de qual região do Brasil vêm os visitantes e como chegaram até aqui (busca no Google, redes sociais, link direto). Isso ajuda a melhorar o site com o tempo.

Essa ferramenta usa cookies e só é ativada se você clicar em "Aceitar" no aviso que aparece na primeira visita. Se você clicar em "Recusar", ou simplesmente ignorar o aviso, o Google Analytics não carrega e nenhum cookie é criado. Você pode mudar sua decisão a qualquer momento clicando em "Gerenciar cookies" no rodapé do site.

Os dados são tratados de forma agregada e anonimizada (o endereço IP é anonimizado antes de qualquer análise), sem nome, telefone ou qualquer informação que identifique você diretamente. Saiba mais na política de privacidade do Google ou instale o complemento de exclusão do Google Analytics para bloquear esse tipo de coleta em qualquer site que visitar.

Outros recursos de terceiros carregados pelo navegador

Para exibir as fontes (Google Fonts) e as animações (biblioteca anime.js, via CDN da Cloudflare), seu navegador faz uma requisição direta aos servidores desses provedores para baixar esses arquivos, o que expõe a eles informações técnicas básicas da requisição, como o seu endereço IP. Isso é uma característica de como a internet funciona, comum à grande maioria dos sites, e não envolve qualquer dado pessoal enviado por nós. Não temos acesso a essas requisições nem contrato com esses provedores para uso de dados. Cada um segue sua própria política de privacidade:

• Google Fonts / Google Privacy Policy
• Cloudflare Privacy Policy

Seus direitos

Como o site não coleta dados que identifiquem você diretamente, normalmente não há o que acessar, corrigir ou excluir além do que já foi explicado acima. Você pode retirar o consentimento do Google Analytics a qualquer momento em "Gerenciar cookies", no rodapé. Se você conversou com a gente pelo WhatsApp e quiser saber o que temos guardado sobre você, pedir a exclusão dessa conversa, ou tirar qualquer dúvida sobre esta política, é só chamar diretamente:

Mudanças nesta política

Se algo mudar em como o site trata dados (por exemplo, se um dia adicionarmos um formulário ou uma nova ferramenta), esta página será atualizada e a data no topo será revisada.